Zásady ochrany osobních údajů

Zpracování a ochrana osobních údajů webovou stránkou stadsfiets.live

Uvědomujeme si důležitost ochrany osobních údajů, proto věnujeme náležitou pozornost tomu, abychom nezískávali ani nezpracovávali osobní údaje nad rámec nezbytné potřeby. Veškeré osobní údaje, které od vás získáme, jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů") a Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Přečtěte si prosím níže uvedené informace o zpracování osobních údajů a pokud máte jakékoliv otázky nebo připomínky k vámi poskytnutému souhlasu, zašlete e-mail na info@stadsfiets.live.

Správce:

Název: Stadsfiets s.r.o. Sídlo: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, odd. Sro, vložka č. 168323/B IČO: 55 078 575 DIČ: 2121955407

(dále jen „internetový obchod stadsfiets.live" nebo „prodávající")

Dotčená osoba:

Každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány (dále jen „dotčená osoba" nebo „zákazník").

Plnění ze smlouvy

  1. Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníkem v rámci objednávky zboží jsou nezbytné ke zpracování objednávky, platnému uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a zákazníkem a splnění všech povinností vyplývajících ze smlouvy mezi prodávajícím a zákazníkem. K poskytování osobních údajů dochází při odeslání objednávky zákazníkem, a to v rozsahu údajů uváděných ve formuláři objednávky či v registračním formuláři.

Jde o následující informace:

  • jméno a příjmení,
  • adresa,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo
  1. Osobní údaje zákazníka prodávající nezveřejňuje, nezpřístupňuje a neposkytuje žádným jiným subjektům, s výjimkou subjektů, u nichž je spolupráce nezbytná pro vyřízení objednávky. Jsou to zejména banky (jméno a příjmení), doručovatelské služby (jméno, příjmení, adresa pro dodání) a Slovenská pošta, a.s. (jméno, příjmení, adresa pro dodání). Tyto údaje jsou však vždy poskytnuty jednorázově pro vyřízení konkrétní objednávky a splnění závazku prodávajícího z kupní smlouvy. Databázi osobních údajů prodávající důkladně zabezpečuje před poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.

Také pokud návštěvník stránky použije funkci „Napište nám", budou osobní údaje zadané do formuláře poskytnuty prodávajícímu i bez uzavření kupní smlouvy. Za účelem odeslání zprávy prodávajícímu budou tyto údaje sdíleny také s poskytovatelem služby kontaktního formuláře Formspree, Inc.

  1. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš obchod zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, neodmítnete zasílání elektronické pošty za účelem přímého marketingu. Zpracování osobních údajů za účelem zasílání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzám našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předávány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoliv vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Práva dotčené osoby

  1. Zákazník má právo na základě písemné žádosti namítat vůči zpracování osobních údajů, o nichž předpokládá, že jsou nebo budou použity pro účely přímého marketingu bez souhlasu, a může žádat o jejich výmaz. Zákazník má právo namítat také vůči využívání a poskytování osobních údajů pro účely přímého marketingu (i v poštovním styku), a to kdykoliv bez uvedení důvodu a bez jakékoli podmínky.

V ostatních případech má zákazník právo namítat vůči využívání a poskytování osobních údajů z důvodů týkajících se konkrétní situace zpracování osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu prodávajícího.

Zákazník může kdykoliv požádat o zkontrolování svých osobních údajů a v případě potřeby je změnit nebo aktualizovat.

Zákazník má právo požádat o omezení zpracování osobních údajů:

  • pokud se domnívá, že prodávající zpracovává nesprávné osobní údaje, do doby, než se ověří správnost těchto osobních údajů,
  • zpracování osobních údajů je protiprávní a zákazník se rozhodne místo výmazu osobních údajů žádat omezení jejich zpracování,
  • prodávající již nepotřebuje osobní údaje pro účely zpracování, avšak tyto jsou potřebné pro vlastní účely zákazníka,
  • v případě, pokud zákazník namítá zpracování osobních údajů, do doby ověření, zda oprávněné důvody pro zpracování osobních údajů převažují nad oprávněnými zájmy zákazníka.

Zákazník má právo získat osobní údaje, které se o něm zpracovávají na základě souhlasu a/nebo smlouvy.

  1. Zákazník má právo na výmaz osobních údajů, které prodávající zpracovává, v případě, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány,
  • zákazník namítá na základě konkrétní situace zpracování osobních údajů, zpracovávaných na základě oprávněného zájmu prodávajícího, a nepřevažují oprávněné důvody pro zpracování nebo namítá zpracování za účelem přímého marketingu,
  • osobní údaje byly zpracovávány protiprávně.

Může tak učinit e-mailem na adrese info@stadsfiets.live.

  1. Osobní údaje jsou uchovávány v chráněné elektronické databázi. Osobní údaje týkající se vyřízené objednávky se uchovávají po dobu nezbytně nutnou, kterou je zpravidla pět let od jejího doručení. Pro účely fakturace, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu, pro účely vyřizování podání účastníka, pro uplatnění práv nebo pro splnění jiných povinností uložených obecně závaznými právními předpisy je prodávající oprávněn vést evidenci osobních údajů i po zániku kupní smlouvy.

  2. Zákazník může u prodávajícího písemně uplatnit veškerá svá práva dotčené osoby podle příslušných ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů. Zákazník má také právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů na Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Používání cookies a místního úložiště

Na našich webových stránkách nepoužíváme žádné cookies. Neumožňujeme registraci zákazníků, nezískáváme údaje o návštěvnosti od třetích stran, proto nepotřebujeme používat cookies.

Pro správu nákupního košíku používáme místní úložiště vašeho prohlížeče. Do něj ukládáme pouze údaje o vaší objednávce, a to jen po dobu, dokud objednávku neodešlete. V případě nedokončení objednávky údaje nikdy neopouštějí vaše zařízení.

Během placení objednávky jste přesměrováni na stránky třetích stran, které mají odlišné zásady ochrany osobních údajů.